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ビジネスマナー・社会人の基本資格 営業・接客・好感度UPの記事一覧
話しことばとコミュニケーション検定の概要 話しことばとコミュニケーション検定では、感じの良い応対や、わかりやすく説明する話し方を習得します。２～３級は日常業務や、就職試験の面接などの場面で、きちんとした感じの良さを印象付ける話し方が身に付きます。どの級も面接試験もあり、音声技術、構成力、表現力、即答力などが審査されるた...
話し方を独学で習得したい！という方は多いですよね。この記事では、話し方に関する資格をまとめています。 なお、私がビジネスシーンで意識している「話し方のコツ」は次の３ポイントです。 話し方のコツ 相手に敬意を払う。尊敬・尊重する。話すことを前もって調べておく自分の方針を決めておく まず、相手に敬意を払うことがコミュニケー...
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秘書検定とは 「秘書」という響きは、カッコイイ大人のイメージが浮かびませんか？私は、社会人になったばかりの頃に「秘書課は出世コース」と聞き、「秘書検定」を受験しました。 その後、秘書検定は「秘書になるための試験」ではなく、「社会人に必須のマナーや常識を身に付ける試験」ということに気が付きました。 秘書検定が「秘書」や「...
社会人になったばかりのかたにとって、仕事の進め方だけでなく、社会人としてのビジネスマナーや一般常識も、まだよく分からないものですよね。 それにも関わらず、先輩方から教えてもらえるのは、仕事のノウハウばかりで、社会人のルールやマナーを教えてもらう機会はほとんどありません。 そこで、この記事では、経営者に聞いた、新入社員に...